以物业“小支点”撬动基层治理“大格局”

府前社区辖区面积1.35平方公里,共15个小区,全部为无物业老旧小区。其中单位小区3个,1个府前南路自建房,属于独立楼栋和散居住户的小区较多,基础设施老化、道路环境脏乱差、楼道破损严重、车辆停放混乱,因此“无人管、无力管、不好管”成了小区几十年的常态。今年以来,府前社区根据县里的要求,并以党建引领小区治理为抓手,全面开展物业全覆盖管理。

由于社区辖内大多都是体量小、住户少的老旧小区,想要每个小区单独引进物业公司尤为困难。为了更好地推进小区治理工作,社区充分发挥党建引领作用,通过组织各小区业主委员会成员召开小区治理推进会,逐个分析当前小区的治理困境,对比多种不同管理模式利弊,听取各业主委员会的意见和建议,根据各小区基本情况大家集思广益、因地制宜最终选择了大物业服务管理模式。引进一家专业的物业管理公司实行一个物业划分网格管理多个小区的1+N模式,这样在降低运营成本的同时缴纳较低的物业费用就可以获得高质量服务,这一模式很快得到了绝大多数业委会成员的认可。

敲定模式后,社区便开始寻找合适的物业公司,前期社区联系了多家物业公司,通过带领物业公司领导进行实地勘察,查看辖区内每个小区的基本情况。很多物业公司因为社区辖内的小区太分散拒绝合作,在对比多家物业公司后,最终决定选择江西振鑫物业管理有限公司。物业公司根据辖区内所有小区情况进行成本核算,并给小区配备专门的保洁、保安队伍,每天负责清扫小区、楼道卫生,检查楼道消防器材的配备情况。另外再配备一名专业的水电维修工,负责每个小区的基础设施维修工作。

确定物业公司后,府前社区组织社区干部、网格员提前在小区内进行宣传,并通过联合业主委员会成员利用晚饭休闲时间和双休开展党建引领小区治理业主大会,会议上工作人员一一回应并详细记录,耐心介绍引入物业管理的优点和重要性,并在制定的小区进驻物业意见征集表中,写明物业服务收费依据和标准,罗列出物业服务的具体内容,不厌其烦的收集居民意见建议并完善,对抵触强烈的居民逐个上门摆事实、讲道理,打消居民顾虑,终于争得同意。3月22日,在社区、业委会的共同努力下,华昌小区和府前公寓正式与江西振鑫物业管理有限公司签订物业合同。

自从物业入驻小区以来,小区环境焕然一新,从细节处着手,对小区卫生进行全面清扫、楼梯扶手进行系统性的清理检修,逐层清扫楼道卫生,营造了“话有处说、事有人管、难有人帮”的和谐小区环境,解决好一批群众“急难愁盼”问题。


来源:钤西街道

(作者:分宜县融媒体中心)

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