“我们小区经过老旧小区改造，电线下地了，停车位也有了，外墙也焕然一新，网格员直接在小区办公，社区为我们搭建了休闲聊天的场所，这日子真是越过越开心了。”钤西街道文教巷社区曾先生笑容满面地说。

钤西街道辖8个社区115个小区

其中一类小区3个

二类小区30个

三类小区19个

四类小区63个

老旧小区居多

针对物业管理中

存在的管理不达标、诉求无回应、监管无抓手等问题

钤西街道有哪些举措？

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钤西街道党工委突出问题导向，在管理上下硬功、在服务上出苦功、在成效上见真功，创建“一化两式”模式，即“班级化管理、引领式服务、入心式感受”，推进城市基层党建工作向社区全面渗透、全域探索，构建起以网格党组织为核心、业委会和物业服务企业共同参与的“红色小区”新格局。

下硬功强化物业“班级化”管理

打造“红色小区”学校。由街道党工委书记担任“校长”，建立“红色小区”专班，成立由党建、政法、综治、城管等部门组成的联合“校委会”，负责制定班级管理办法和“红色小区”建设督导。建立“红色小区”班集体。社区党总支书记担任“班主任”，构建社区党总支、业主委员会和物业公司三方联合“班委”，负责对“红色小区”日常建设的维护和管理。成立“红色小区”小组，在115个小区成立60个小组，每个小组成立网格党支部，以网格（小区）为单位，以钤城红党群服务中心、红色物业议事厅、红色驿站、红色吖婆凳议事处为场地，每月召开联席会议，落实“红色小区”建设各项工作。

出苦功推进党员“引领式”服务居民

红色引领社区。社区党总支书记带头当好“小区值日生”，引导党员在服务居民中“作示范、勇争先”，优化服务居民窗口，热情服务居民。红色引领物业。物业联合党支部书记带头落实《物业管理条例》，建立物业服务中心25个，推行党员“亮牌”服务，设立党员服务示范岗、先锋岗和党员责任区，组建“红色小区”各类服务队125个。红色引领服务。在小区显著位置公布物业费收用情况，主动公开财务报表；在物业服务中心搭建快递驿站、物品交换空间、红色书屋等，提供居民活动之家；共建单位分别与社区党组织签订“三清单一协议”54份，引导共建单位党员及干部帮助小区开展“红色小区”建设；无职党员主动认领无职党员岗，发放岗位证书，签订责任状，126名无职党员认领信息摸排岗、值班值守岗等8类岗位1800余人次，为“红色小区”保驾护航；125个“红色小区”服务队在小区开展具体志愿服务活动20000余次。

见真功促进居民获得“入心式”感受

建立管理评价体系。组织开展“红色小区”管理评价，由小区居民、业主委员会和物业企业共同评价党组织在红色物业建设中的作用发挥情况。落实服务考核办法。坚持以“四个满意”为标准，按照《物业服务考核实施办法》，在青山社区试点开展“上评下、中评中、下评上”活动，建立物业服务企业“红黑榜”，评价“红色小区”。激励“红色小区”创建。根据《新余市创建“红色小区”工作方案》标准，严格落实一、二类小区按“七个一”标准，三、四类小区按“五个有”标准，组织街道、社区、物业三方联合考评组，推进“红色小区”示范评比，金华公园一号小区和江工塑小区荣登光荣榜。

自开展“红色小区”建设以来

该街道小区党组织覆盖率达100％

开展志愿服务活动2万余人次

现场调解物业纠纷35起

解决群众烦心事、揪心事1600余件

夯实了基层社会治理基础

破解了物业管理与业主的突出问题

逐步将“红色小区”打造成基层党组织

联系服务群众的工作平台

做到“民有所呼、我有所应”

使城市基层党建真正有色彩、

有温度、有活力

让社区群众有更多的幸福感和获得感！

来源：分宜发布