“不为不办找理由、只为办好想办法”，分宜县深入推进“放管服”改革，着眼人民群众新期盼，从更新服务理念、完善便民机制入手，多举措打造政务服务“零距离” 平台。

该县针对行政服务窗口分散、群众办事不便的现状，推进“三集中、三到位”改革，使行政服务中心集中对外办理的窗口由33个增加到127个，进驻部门53个，实现行政许可事项接近100%进驻，群众“进一扇门、办所有事”的目标从根本上得以解决。开展错时延时及预约服务，梳理并公布45项延时服务事项清单及43项预约服务事项清单，根据群众办事需求以及工作实际对清单进行调整更新，业务量较大的窗口部门，工作日中午实行轮流错时作息，为企业和群众提供正常服务；双休、节假日期实行值班制，为办事企业、群众提供办理服务业务，解决了群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰，截至10月，为企业和群众提供延时服务4798件、预约服务327件、错时服务452件；四类12项证件补办事项的办理程序得到优化，除不动产登记证补办外，其他11项证件补办全部即到即办，切实解决了企业和群众补办证件“手续多、办事难”的问题。按照“六个一批”的原则，全面清理对公共服务事项涉及的各类证明，县本级已取消（调整）137项证明事项；目前正在对社区开具证明事项进行梳理，有效解决困扰企业和群众“办证多、办事难”和“奇葩证明、循环证明、重复证明、推责证明”等问题；设置建设工程类并联审批片区，集中9个相关单位窗口，建设工程项目负责人通过牵头单位“一次性告知”，即可免去“多头跑反复跑”，政府投资类、土地出让类两类工程建设项目全流程审批压减时间2/3,由原来的120个工作日减至30个工作日。开设了24小时自助服务区，全天候为企业和群众提供服务，部署5台自助服务终端，提供税务发票申领、不动产查询、交通违章查询等自助服务，让群众享受24小时“不打烊”政务服务。为简化公交卡年审手续，4月1日起，所有类型公交卡可在公交车刷卡机上直接刷卡年审，真正实现了公交卡年审“一次不跑”，极大方便了办事群众。

来源：新余日报 通讯员黄传庚 孙梦娇