洞村乡扎实提升颐养之家服务水平

洞村乡扎实提升颐养之家服务水平。一是打造更方便的居住环境。在程家坊颐养之家每个房间内新添分区式衣柜,修建卫生间和洗手台,安装浴霸和莲蓬头,配备蹲式马桶,同时在楼与楼之间安装遮雨棚,真正实现居住便利。二是创建更安心的呼叫平台。在每一张床铺旁安装呼叫按钮,建立呼叫总台,安排专人值守,同时在距离颐养之家不远的厨师家也安装呼叫总台,做到随时救助,有效解决了老人普遍不太会用通讯工具问题。三是搭建更精准的服务模式。以“点单+接单”方式使服务充分对接老人需求,服务结束后向老人征求意见,为下一次服务做准备,实现志愿服务和老人需求精准对接,让服务活动更有“温度”。(来源:洞村乡 邱莉)

(作者:分宜县融媒体中心)

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